LEGAL REFERENCE

Tu cuenta está protegida bajo nuestras políticas de operación

En 7veinte, operamos con transparencia en el mercado mexicano. Nuestros términos de servicio, políticas de privacidad y estándares de seguridad están diseñados para proteger tu cuenta, tus fondos...

Términos ClarosPrivacidad VerificableSeguridad de DatosSoporte Legal
Explora el lobby Read FAQ
7veinte Tu cuenta está protegida bajo nuestras políticas de operación

Operación legal en regiones soportadas de México

7veinte opera en regiones donde la legislación local lo permite, respetando las normas de operación aplicables en el mercado mexicano. Nuestras políticas de servicio reflejan los requisitos legales vigentes, incluyendo protección del titular de cuenta, manejo transparente de fondos y conformidad con regulaciones de operación. Todos nuestros documentos están redactados en español mexicano para máxima claridad. Los depósitos y retiros por OXXO,

SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan dentro del marco legal vigente con verificación en tiempo real. Nos comprometemos con la legalidad, la transparencia y la protección de tu información en cada operación.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO LEGAL DIRECTO

Cómo comunicarte con nuestro equipo legal

Nuestro equipo de soporte legal está disponible para responder tus preguntas sobre términos, políticas y cualquier aspecto de cumplimiento normativo. Puedes alcanzarnos...

Correo Legal Envía tus consultas a nuestro departamento legal y...
Chat en Vivo Nuestros agentes pueden aclarar dudas sobre políticas, términos...
Centro de Ayuda Legal Accede a nuestra base de conocimiento con artículos...
CREDIBILIDAD EN CUMPLIMIENTO

Señales de confianza en nuestro framework legal

Nuestra posición legal se sustenta en transparencia operativa, protección de datos verificable y canales de resolución de disputas accesibles. Cada elemento del cumplimiento está diseñado para darte confianza...

Política de Privacidad Completa

Documento detallado que explica cómo recopilamos, almacenamos y protegemos tus datos personales. Cumple estándares internacionales de protección de información.

Términos de Servicio Legibles

Redactados en español claro sin jerga confusa. Cubren derechos y obligaciones, depósitos, retiros, resolución de conflictos y procedimientos de cierre...

Seguridad de Fondos Documentada

Tus fondos están protegidos mediante segregación de cuentas y auditoría periódica. Depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se...

Proceso de Disputa Transparente

Si surge una pregunta sobre tu cuenta o transacción, tenemos proceso documentado de investigación con respuesta en español dentro de...

Cumplimiento Regional Activo

Operamos dentro de la legalidad en regiones soportadas. Nuestras políticas reflejan las normas aplicables en el mercado mexicano actual y...

Acceso a Documentos Legales

Todos nuestros documentos de política están disponibles para descargar en PDF desde tu panel de cuenta. Puedes revisarlos en cualquier...

Compare

Alineación de Términos y Privacidad
Nuestros términos de servicio y política de privacidad se complementan. Lo que dicen los términos sobre recopilación de datos se refleja directamente en la privacidad.
Derechos del Titular de Cuenta
Tus derechos como titular están descritos en términos y se protegen mediante prácticas de seguridad documentadas en todas nuestras políticas operativas.
Protección de Fondos
La seguridad de depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi está descrita en términos e implementada mediante estándares de segregación verificable.
Responsabilidad de Actualizaciones
Cuando actualizamos términos o políticas, lo hacemos coherentemente en todas las secciones. Recibes notificación por email en español dentro de plazos requeridos.
Resolución de Disputas
El proceso de disputa se describe tanto en términos como en políticas de operación. Los pasos y tiempos de respuesta son consistentes en ambos documentos.
Cumplimiento de Regulaciones Locales
Todas nuestras políticas incorporan requisitos legales aplicables en México. Se describen uniformemente en términos, privacidad y procedimientos operativos.
Accesibilidad de Información Legal
Todos nuestros documentos legales están en español mexicano y disponibles desde el mismo lugar. No hay documentos ocultos ni información fragmentada.
ELEMENTOS DEFINITORIO DEL MARCO

Lo que define nuestra posición legal en el mercado

Nuestro enfoque legal se diferencia por transparencia total, acceso sin barreras a documentación y respuesta rápida a consultas. Estos elementos cimentan cómo operamos en México y cómo te protegemos.

01
Documentación sin Jerga Nuestros términos están escritos para que entiendas exactamente qué significa cada cláusula. Evitamos lenguaje legal confuso en favor de claridad directa en español.
02
Transparencia en Operación Sabes cómo operamos: cómo procesamos depósitos, segregamos fondos, verificamos identidad. Ningún proceso está oculto en términos oscuros o cláusulas contradictorias.
03
Respuesta Rápida a Consultas Una pregunta sobre términos o políticas no debe esperar semanas. Nuestro equipo en español responde dentro de 48 horas en la mayoría de consultas.
04
Acceso Permanente a Historial Puedes descargar copias de términos vigentes cuando los aceptaste. Tenemos un registro de versiones para que veas cómo han evolucionado con el tiempo.
05
Protección de Datos Verificable La privacidad no es solo una promesa. Describimos exactamente cómo se almacenan tus datos, cómo se encriptan y cómo se protegen contra acceso no autorizado.
06
Línea de Cumplimiento Directo Si encuentras algo en nuestras políticas confuso o inconsistente, puedes reportarlo directamente. Investigamos y aclaramos dentro del marco legal aplicable.

Las preguntas más comunes sobre políticas y términos

Los términos completos están disponibles en la sección legal del sitio y dentro de tu panel de cuenta bajo Configuración. Puedes descargarlos en PDF en cualquier momento. También se envían por correo cuando abres tu cuenta.

Usamos encriptación de extremo a extremo para toda información sensible. Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso según protocolos estrictos. Nuestra política de privacidad detalla exactamente qué información recopilamos y cómo se maneja.

Contacta a nuestro equipo legal por correo o chat. Investigamos la transacción dentro de 48 horas y te ofrecemos una resolución documentada. Si es necesario, escalamos al proceso formal de arbitraje descrito en términos.

Sí, tienes derecho a acceder a todos tus datos. Envía una solicitud a nuestro correo legal y recibirás una copia completa dentro de 30 días en formato legible conforme a estándares de protección.

Actualizamos cuando cambian requisitos legales o mejoramos procesos. Te notificamos por correo 30 días antes de cambios significativos. Puedes rechazar cambios si no los aceptas, aunque esto podría afectar tu acceso.

Operamos en regiones de México donde la legislación local lo permite. Debes ser mayor de edad y pasar verificación de identidad. Durante el registro, te mostraremos si tu región es soportada basado en tu código postal.

Los fondos se segregan en cuentas protegidas separadas de nuestras operaciones. Depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se verifican en tiempo real. Auditorías periódicas confirman que todos los fondos están contabilizados y protegidos.